近日,合肥市民王女士遭遇了一场短信轰炸的困扰。自十月中旬起,她连续半个月收到上百条'双十一'促销短信,平均每日近十条。这些短信内容五花八门,涵盖了服装、美妆、家电等各个品类,发送时间从清晨持续到深夜。
'简直让人崩溃!'王女士无奈地表示,'刚开始还耐心查看,后来实在不堪其扰。最头疼的是,这些短信根本删不完,刚清理完一批,新的一波又来了。'
记者调查发现,这类营销短信大多来自电商平台及品牌商家。消费者之所以会收到这些信息,往往是因为曾在平台购物时默认勾选了'接收促销信息'选项,或是个人信息在商家间被共享流转。
法律专家指出,根据《民法典》和《个人信息保护法》,商家未经明确同意向用户发送商业信息涉嫌侵权。用户有权要求停止接收,若遭拒绝可向市场监管部门投诉。
面对愈演愈烈的短信营销,专家建议消费者采取以下措施:
双十一本应是消费者的购物盛宴,却因过度营销演变成信息骚扰。这起案例警示我们:在数字经济快速发展的今天,如何平衡商业推广与个人信息保护,已成为亟待解决的社会课题。
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更新时间:2025-10-28 04:39:40