随着电子商务的快速发展,短信营销已成为电商平台在618等大促期间触达用户的重要手段。频繁、无序的营销短信不仅给用户带来困扰,也引发了个人信息保护和通信环境治理的广泛关注。近日,工业和信息化部发布相关规范,明确要求电商平台在618等促销活动中优化短信营销行为,并积极倡导“绿色短信”理念。
规范重点强调,电商平台需严格遵守《通信短信息服务管理规定》,不得未经用户同意发送商业性短信,确保营销内容真实、准确,避免过度骚扰。同时,平台应建立用户偏好管理机制,允许用户自主选择接收或退订营销信息,提升服务透明度。工信部鼓励电商平台采用个性化、精准化的短信推送方式,减少无效发送,推动“绿色短信”实践,即在保障营销效果的同时,降低对用户的干扰,保护通信环境。
这一举措不仅有助于维护消费者权益,提升用户体验,还将促进电商行业的健康可持续发展。未来,随着监管政策的持续完善,绿色、高效的短信营销模式有望成为行业新标准,为数字经济发展注入更多正能量。
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更新时间:2025-10-20 11:11:11